Để thuận tiện cho khách hàng mua hàng, SÌN SÚ Ê ĐÊ xin cập nhật chính sách vận chuyển hàng hóa như sau.

1. Đối với khu vực Bình Dương

  • Sản phẩm được giao trong vòng 48 giờ kể từ khi nhân viên CSKH gọi điện xác nhận đơn hàng với Khách hàng.
  • Chuyển hàng qua các ứng dụng giao hàng nhanh, phí vận chuyển được tính trong đơn hàng.
  • Nhân viên giao hàng liên hệ với Khách hàng trước khi giao.

Chính sách giao hàng nhanh tại Bình Dương:

  • Do tình hình dịch covid và ảnh hưởng kinh tế, các chính sách vận chuyển của SÌN SÚ Ê ĐÊ gặp ảnh hưởng.
  • Hiện nay SÌN SÚ Ê ĐÊ chỉ hỗ trợ giao hàng nhanh cho khách hàng tại các khu vực thành phố Dĩ An, thành phố Thuận An và một số phường thuộc thành phố Thủ Dầu Một (Phú Hòa, Phú Lợi, Phú Thọ); một số phường của Tân Uyên (Tân Phước Khánh, Khánh Bình,..).

2. Đối với khu vực khác

  • Đối với khu vực ở các tỉnh phía Nam thì thời gian giao động từ 2 đến 4 ngày. Còn các khu vực miền Bắc và miền Trung thì thời gian từ 4 đến 7 ngày kể từ khi nhân viên CSKH xác nhận nhận đơn hàng từ khác hàng.
  • Chuyển hàng theo phương thức chuyển phát nhanh thông qua: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel…., phí vận chuyển được tính trong đơn hàng.
  • Sản phẩm được đóng gói cẩn thận đảm bảo quá trình vận chuyển đường dài.
  • Thời gian giao hàng linh động, khách hàng sẽ được liên hệ trước khi giao hàng. Đối với những đơn hàng cần giao gấp, Quý khách vui lòng báo ngay cho nhân viên bán hàng bằng cách ghi chú đơn hàng hoặc gọi điện đến hotline 0326 095 906 để nhận được tư vấn cụ thể về thời gian và chi phí giao hàng,

Trường hợp khách hàng thanh toán bằng chuyển khoản thì đơn hàng sẽ được gửi thông báo ngay sau khi có xác nhận thanh toán thành công từ bộ phận chăm sóc khách hàng.

Trường hợp nếu có vấn đề phát sinh như do vấn đề thời tiết, một số sự cố khác ảnh hưởng đến việc giao hàng thì chúng tôi sẽ thông báo ngay cho khách hàng về việc thời gian giao hàng. Trường hợp sản phẩm tạm hết hàng chúng tôi cũng sẽ thông báo ngay cho khách hàng chuyển sang các sản phẩm tương tự khác hoặc khách hàng hủy đơn hàng.

3. Hình thức thanh toán

1. Thanh toán bằng tiền mặt (COD):

  • Khách hàng sẽ thanh toán tiền sau khi nhận được hàng. Với hình thức thanh toán này, Qúy khách hàng trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận được đơn hàng. Chúng tôi chấp nhận hình thức thanh toán bằng tiền mặt cho hầu hết các đơn hàng trên cả nước.

2. Thanh toán chuyển khoản trực tiếp (chiết khấu 5%):

  • Đối với lựa chọn hình thức chuyển khoản trực tiếp, quý khách hàng sẽ được chiết khấu ngay 5% (hệ thống tự động trừ trực tiếp trên đơn hàng).

3. Thanh toán trực tuyến (Visa, Mastercard, ATM):

  • Trong quá trình đặt hàng, quý khách chọn hình thức thanh toán trực tuyến bằng Visa/Mastercard/ATM, quý khách sẽ được chuyển đến cổng thanh toán trực tuyến để thanh toán. Đối với khách hàng thanh toán bằng thể ATM, bắt buộc thẻ của quý khách phải sử dụng Internet Banking mới có thể thức hiện được phương thức thanh toán này.